환불정책

최종 업데이트: 2026-06-28

본 정책은 Kortress(이하 “회사”)가 운영하는 MyType의 유료 서비스 환불 기준을 규정하며, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」을 따릅니다.

제1조 (디지털 콘텐츠의 특성)

본 서비스의 유료 상품은 AI 이미지 생성·분석 등 즉시 제공·소비되는 디지털 콘텐츠입니다. 콘텐츠가 이미 생성·제공되어 사용된 경우, 전자상거래법 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.

다음의 경우 결제일로부터 7일 이내 전액 환불됩니다.
· 결제 후 생성·분석을 한 번도 사용하지 않은 경우(미사용 크레딧)
· 시스템 오류로 콘텐츠가 정상 제공되지 않은 경우
· 결제 금액·내용이 고지와 다르게 청구된 경우

다음의 경우 청약철회·환불이 제한됩니다.
· 이미 이미지 생성 또는 싱크로 분석이 완료되어 결과가 제공된 사용분
· 무료로 제공된 기능
부분 사용 시, 사용한 횟수를 차감하고 미사용분에 한해 환불합니다.

고객센터(fortressofko@gmail.com)로 결제 정보와 함께 환불을 요청하면, 영업일 기준 3일 이내 처리합니다. 환불은 결제대행사(Polar)를 통해 원결제 수단으로 이루어지며, 카드사·결제사 정책에 따라 반영까지 수일이 소요될 수 있습니다.